【1138】相手のペインに注目し、言語化できているか（ペインを探せ！ ーなぜあなたの提案は通らないのか？）
日々の学びや気づきを言語化し、行動を変え、未来を変える一助に。
「内定者への手紙 ペインを探せ！ ーなぜあなたの提案は通らないのか？」（北野唯我さん）
について、紹介します。
【1番のポイント】
・相手のペイン（不安、不満、悩み、苦痛）を聞き出す。
そこから、中心的な問いを設定し、細かく分解し、提案する。
【3つのアクションポイント】
・4段フォーマット（目的、背景、提案、詳細）で、提案を作り込む。
・気づいている重要なこと、気づいていない重要なことを混ぜて提案する。
・提案に対する課題について「とはいえ」と投げかける。
事前に抽出し、潰しておく。
4段フォーマットについて。
企画・提案書を書くときに有効活用できそうです。
目的は、セントラルクエスチョン（本質的な問い、相手のペイン）を書く。
背景は、事実と解釈を書く。
提案は、やるべきことを書く。
詳細は、「とはいえ」法で、課題を探し、事前に対処（考慮）した内容を書く。
（とはいえ法とは、提案に対し、「とはいえ、○○では？」という反対意見を抽出するのに役立つ）
ということも書かれていましたね。
次に、良い提案のバランスについて。
気づいている重要なことを、50%から80%の割合。
気づいていないが重要なことを、20%から50%の割合。
上記のバランスを考慮して書くと良い、とのことです。
理由は、相手が明確に知りたいことを含める方が納得されやすい、からですね。
興味が無いこと、全く所見のことばかりだと否定モードに入ってしまうのは分かる気がします。
（理解できない？ことには、拒否反応を示したくなります）
【その他、個人的に気になったトピック】
・仕事の本質は提案。ペインを探すこと。
そして、実行に移すこと。
・作業の仕事との違いは、問いを含んでいるかどうか。
問いとは提案のこと。
例えば、「もっと効率よくするには？」、「どうすれば伝わるか？」など。
問いの本質的価値は、「まだ気づいていないが重要なこと」に触れること。
・提案は、相手の１つか２つ上まで通す。上位一貫性の法則。
考えた順番と情報を並び替える。
まず、骨格をメモする。
4段フォーマットにまとめる。
Ｗｏｒｄで、1～2枚に仕上げる。
・セントラルクエスチョンからサブクエスチョン。
1対3の割合で書く。
・人間の感情の発生には必ず驚きがある。
・情報を刻む技術。
具体化。例えば、数字で伝える。
歴史化。例えば、その情報の起源、年代を伝える。
比喩化。例えば、別の類似のものを引き出し、水準を伝える。
分岐化。行動を流す。
誰でも知っている情報でも、情報を刻むことで、驚きを生むことができる。
・人は優れた情報のもとに集まる。
優れた情報は財産ですね。
相手のペインを聞き出す力。
相手が実行したくなるような提案力。
情報の見せ方。
同じ情報でも、扱う人によって、その価値が変わります。
何かを提案するとき、より相手の感情が動く、驚きを与えられる情報加工、提供をしたいですね。
以上です。では、また明日(^_^)v
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