1日1読書
656日目♪

仕事の壁を破るヒント（大久保寛司さん）

【目的、問い】

高い壁の設定と、乗り越える心持ち、行動とは？

【心に残った内容、感想など】

物事の表と裏を見ているか。
物事の部分でなく全体も見ているか。

相手の存在を認める。
話を聞く、声をかけて回る。

あなたの励ましは、相手にとって「励まし」となっているか考えてみよう。

お客の声を、整理、統合し、具現化する仕組み、仕掛けを作る。

相手には相手の考えがある、と思うことができれば、本音の語り合いが生まれる。

【個人的ワンポイント】

一方的でなく、対等な対話をする。

目標 #行動 #発信 #読書