【理論と実践】e-Tax初挑戦！マイナポータルでつまずいた話
～医療・介護に関わる職員が、安心して、仕事の生産性高く、充実して働ける未来の一助へ～
ご友人等へのメルマガ紹介はこちらから。
https://www.mag2.com/m/0001682907
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
令和7年2月23日 医療・介護経営の理論と実践 2478号
■e-Tax初挑戦！マイナポータルでつまずいた話
中神勇輝（なかがみゆうき）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
おはようございます。中神です。
確定申告の季節がやってきましたので、
今年は思い切ってe-Taxに挑戦することにしました。
まずは利用者識別番号の取得から始めるひつようがあります。
意気込んで始めたものの、最初の関門で早くもつまずくことに。
■つまずきポイント：マイナポータルアプリの壁
新規で、利用者識別番号を作成しようとしたところ、思わぬ壁が。
マイナポータルアプリで何度読み込みを行っても、
同じメッセージが繰り返し表示されるのです。
「マイナポータルアプリを起動します。
なお、マイナンバーカードの読み取り後も本画面が表示される場合は、
本画面を閉じてください。」
iPhoneの場合は、Safariというブラウザの使用が推奨されているようですが、
普段、Safariをあまり使用していない私にとって、この状況は想定外です。
何度やっても同じ画面が出てきて、次に進めない状況が続きます。
■解決への道：AIに相談してみた
行き詰まった私が頼ったのは、お世話になっている生成AI。
「困った時の生成AI」とばかりに、状況を説明して解決策を探ってみることに。
すると、いくつかの提案。
その中から試してみたのが以下の2点です。
全てのブラウザタブを完全に閉じる
マイナポータルアプリを強制終了する
■シンプルな解決法が効果的！
結果は・・・成功です！
特に効果的だったのは、全てのブラウザタブを閉じる方法でした。
意外とシンプルな解決策だったのですが、焦っているとなかなか気づけないものですね。
■e-Tax：光と影
システムの操作性には改善の余地がありそうです。
特にマイナポータルとの連携部分は、直感的に分かりづらい印象を受けました。
ただ、一度この壁を超えてしまえば、
オンラインで即座に利用者識別番号が取得できるのは大きなメリットとも感じます。
利用者識別番号を入手した後は、比較的スムーズに進めることができました。
従来の方法と比べると、かなり便利になっているのは間違いありません。
■まとめ：デジタル化時代の確定申告
今回の経験を通じて、デジタル化には良い面、悪い面の両面があることを実感しました。
確かに使いづらい部分はありますが、慣れてしまえば便利なシステムだと思います。
つまずいた時は、一度落ち着いて、シンプルな解決策を試してみることが大切かもしれません。
また、困ったときはAIも含め、様々なリソースを活用するのも一つの手だと気づかされました。
これから確定申告に取り組む方々の参考になれば幸いです。
がんばって乗り越えていきましょうー。
以上です。では、また明日(^-^)v
（当該内容は、私の所属する組織とは一切関係はなく、全ての文責は私個人に属します。）
テーマについて、ご要望あれば、コメントをどうぞ。
◇病院経営の見える化について公開講座（動画）の講師をする機会を頂きました。感謝(^_^)
https://hcmi-s.net/weblesson-hcm/jmp_consult_01/ （講座）
https://healthcare-mgt.com/article/iryo/jmp_consulting01/ （紹介）
◇過去の内容、記事はこちらから是非(^-^)
https://wakuwaku-kokoro.net/
◇試験勉強や本の学びをアウトプットしているYouTubeチャンネルは、こちらです(^-^)
https://youtube.com/channel/UC_PiglYG9qTBjlJ3jt3161A
この記事を書いたのは、こんな人。
ーーーーーーーーーーーーーーー
中神勇輝。地方の中小病院に勤務する医事課畑出身の企画部門所属。
中小企業診断士（登録申請中）、医療経営士1級。
趣味は、マラソン、ドラム、家庭菜園、筋トレ（HIIT）、読書。
Follow me!
