【理論と実践】多様化するニーズへの対応と公的・非公的サービス(介護福祉経営士テキストを通して)

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令和6年5月13日 医療・介護経営の理論と実践 2192号

■多様化するニーズへの対応と公的・非公的サービス(介護福祉経営士テキストを通して)

中神勇輝(なかがみゆうき)
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おはようございます。中神です。

【はじめに】

令和6年度の診療報酬・介護報酬改定対応に奔走されている医療機関が多いことでしょう。
私もその一人です。

・急性期の厳格化と高齢者救急医療の受け入れ態勢の整備
・基本診療に対する賃上げ分の上乗せ
・負担軽減や連携を促進する取り組み・DX化の評価
・感染対策の労力を補填する加算
・生活や食事を支え、改善するための多職種の協働、地域との連携

を推進するために、新規点数の設定、既存点数の是正が加わったと感じます。

森(全体)を見て、木(個別項目)を見ていく必要があります。

【理由・参考書】

医療介護連携が重要視されていますので、介護福祉経営について大枠を学習しています。

最近は、介護福祉経営士テキスト基礎編2ー4
「多様化する介護福祉サービス」を参考書に使っています。

( テキストは以下からどうぞ。
https://www.jmpshop.jp/products/detail/856
「介護福祉経営士テキスト JMIP」で検索してください。 )

学習目標として、介護福祉経営士2級の受験を考えています。
こういった試験・テキストの良いところは知識や体系を網羅的に学べることです。
私自身の理解や補足確認した内容などが混ざりますので、
詳細や正確な内容を確認したい方は、テキストをご購入ください。

【本日の内容】

今回は、「多様化するニーズへの対応と公的・非公的サービス」について、学習しました。

1、多様化する介護福祉サービス

介護需要の量的拡大が顕著ですね。

高齢化はもちろん、生活水準の向上に伴い、
サービスの質の高度化、多様化が求められるようになってきています。

3つの方向性について、見てみましょう。

1)多様化への対応
2)公的サービス内における質的拡大
3)公的サービス以外における周辺領域のサービスの質的拡大

2、ニーズとは何か

一般的には、需要のことを言います。

介護業界ではどうでしょうか。
社会福祉の領域では、ニーズは需要というより、
生活のための「必要」なものであり、充足させることは、社会的責任とも言えます。

その一方、当事者主権という考え方もあります。
利用者自身が、「私のニーズが、いつ、誰によって、
どのように満たされるか、私自身が決める」ということです。

利用者が求める「必要なサービス」も千差万別です。
何を求めているか、多様性への対応が求められますね。

とはいえ、利用者本位のニーズにと、公的制度の対象となる介護福祉サービスが
一致できない部分もあります。
利用者自身の需要や欲求に耳を傾けることだけでは片手落ちであり、
その違い・不一致・差を踏まえ、満たしていくことに介護福祉の難しさを感じます。

3、多様化する利用者サービスのタイプ

タイプ1 公的サービス
タイプ2 付随・延長サービス
タイプ3 拡大的サービス

タイプ1の公的サービス内で求められることは、
公的サービス内での創意工夫に加え、
法律、制度の遵守が前提でサービスを提供していくことです。

タイプ2の付随・延長サービスタイプについては、
公的サービスの延長線上にあるものを見極め、提供していく施設が求められます。
そして、関連する法令の理解とコンプライアンスの重要性も押さえておく必要があります。

タイプ3の拡大的サービスでは、
利用者の日常生活に密着したサービスや民間の保険会社等による取り組みなど、
自業界以外との連携で価値を創出していくことも求められますね。

以上です。では、また明日(^-^)v

(当該内容は、私の所属する組織とは一切関係はなく、全ての文責は私個人に属します。)

テーマについて、ご要望あれば、コメントをどうぞ。

◇病院経営の見える化について公開講座(動画)の講師をする機会を頂きました。感謝(^_^)
https://hcmi-s.net/weblesson-hcm/jmp_consult_01/  (講座)
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この記事を書いたのは、こんな人。
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中神勇輝。地方の中小病院に勤務する医事課畑出身の企画部門所属。
2023年、医療経営士1級に合格!
2023年、中小企業診断士の1次試験の2次試験は突破、次は登録。
趣味は、ドラムと家庭菜園と筋トレ(HIIT最高!)と読書。