【理論と実践】経験を「話す」ことが、学びを二度深くする

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令和8年11月15日　医療・介護経営の理論と実践　3105号

■経験を「話す」ことが、学びを二度深くする

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こんにちは。中神です。

先日、あるシステムのユーザー会にパネリストとして参加し、
最近当院が経験した外部調査への対応についてお話ししました。

事前の打ち合わせでは、ベンダーの担当者から
「その話は多分みんな聞きたいと思いますよ」と言われていました。
私たちにとっても全力で向き合った出来事で、
他院の方にとっては、なかなか手に入らない生の情報だったはずです。

振り返ると、今回の対応がうまくいったのは、
外部の団体にためらわずに相談できたからです。
いきなり行政に問い合わせると、やぶへびになりかねません。
その手前に頼れる窓口があったことに、感謝しています。

助けてもらったことは、また別のところに還元していく。
今度は自分が話す側に回って伝えていくことが、大事だと思います。
人に話すには、経験を整理し直す必要があります。
何が効いて、何が足りなかったのか。
言葉にする過程で、経験が自分の学びに変わります。

聞く側にとっては、「いつか自分にも起こるかもしれない」
ことへの備えになったのではないでしょうか。

参加者限定の場だからこそ、話せることもあります。
その場に足を運ぶ意味は、そこにあります。
経験を持ち寄り、互いの学びに変えていく。
そんな場を、これからも大切にしていきたいと思います。

以上です。では、また明日(^-^)v

（当該内容は、私の所属する組織とは一切関係はなく、全ての文責は私個人に属します。）

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この記事を書いたのは、こんな人。
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中神勇輝（なかがみゆうき）。地方の中小病院に勤務する医事課畑出身の企画部門所属。
中小企業診断士、医療経営士1級。
趣味は、マラソン、ドラム、家庭菜園、筋トレ（HIIT）、読書。