【812】読んできた本の「心に残った！」を紹介します（７）

2020年8月2日

中神勇輝です。今回で、812回目です☆

日々の学びや気づきを言語化し、行動を変え、未来が変わる、
そんなきっかけになれば有り難く今日も思いを綴ります(^-^)

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では、本日の内容です。

これまで読んできた本について、順番に3冊ずつ、
特に心に残った「これは！」という内容を紹介していこうと思います(^-^)

目的は自分が思い出すため、そして、知見のシェアです。

◆谷川須佐雄さんの「仕事も人間関係もすべてうまくいく　声の出し方つくり方」

自分の声を聞き、知る。（録音する）
話す内容に自信を持てるように、研究準備する。
普段からしっかり考えをまとめ、声に出す。

◆坂本健さんの「成果を生み出す組織の条件」

コミニュケーションロスになっていないか。
口数が多いのは皆がよくしゃべっている証拠。

全て説明しない。みんな、それぞれが考えられる関わり合いが大事。

◆角田直枝さんの「業務効率化を実現した先進病院の仕掛け!外来業務改善事例」

外来全体を1単位で考える。外来運営会議の実施。

応援体制を整備する。

ラウンドナースの配置。

待ち時間をわかりやすく、自由に過ごせる環境づくり。

失敗から学ぶスタッフ会（話し合い）。

検査手術オリエンテーションの中央化。

今回は、ここまで。また明日(^-^)v

◇過去の記事は、ブログにまとめています(^-^)

◇Twitterでも呟いています(^-^)

◇2020年3月、中小企業診断士試験の失敗経験をプラスに捉えたらどうなるか、まとめました。
Kindle unlimitedでも読めます。

◇2019年12月、豆腐メンタルが強くなるための５つの視点を本にまとめました。
Kindle unlimitedでも読めます。