【読後紹介】話し方で、損する人、得する人(五百田達成さん)
1日1読書
706日目♪
話し方で損する人得する人(五百田達成さん)
【目的、問い】
同じ内容なのに、なぜ好印象、嫌な印象に分かれるのか?
【心に残った内容、感想など】
仕事と雑談で、同じ話し方をするとうまくいかない。
雑談において、
悩み相談などを受けた時、すぐにアドバイスをしたり、問いただすのは、控える。
会話の中で、言いたい!と思ってもすぐに言わず、メモをして後で言う。
相手の話の腰をおらない。
名前を呼ぶ。
嫌な事は、嫌とはっきり言う。
私は、〇〇されるのは嫌だから、やめてほしい、など。
仕事において、
具体的に言うこと、結論を先に言うこと、すぐに用件を言う事は、大事。
自分で考える、その上で報告する、伝える。
誰でも理解できる言葉を使う。
独りよがりにならない。
【個人的ワンポイント】
相手の思いにコミットし、真剣に一緒に考えることが大事。その思いが伝わる。