【読後紹介】花園あずきさんの「コミック版、9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」

1日1読書
835日です♪

本日、紹介する本は、

花園あずきさんの「コミック版、9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」

です。読もうと思った目的、心に残った内容、感想などは、こちら(^-^)

【目標、目標に達するためのプロセス】

人が育つには？

【個人的！要約】

部下は自分を映す鏡。

【心に残った内容、感想など】

部下に対してホスピタリティーマインドを働かせる。
人は扱われたように、人を扱う。

SHOW。
人から見られていると思うこと。

スタッフへのストローク。
名前を呼ぶ、挨拶など、相手を認める。

気持ちは行動でしか伝わらない。
黙っていては伝わらない。

いつも笑顔で。
アイコンタクトをとって。
挨拶を交わして。

仕事を任せることで、人は育つ。
フィードバックで人は育つ。自信になる。

【ベイビーステップ、個人的ワンポイント】

自ら行動する。気持ちが伝わる。
任せるところはしっかり任せる。

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%83%E3%82%AF%E7%89%88-9%E5%89%B2%E3%81%8C%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%A7%E3%82%82%E6%9C%80%E9%AB%98%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%95%E3%81%AB%E8%82%B2%E3%81%A4-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%BA%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%95%99%E3%81%88%E6%96%B9-%E8%8A%B1%E5%9C%92-%E3%81%82%E3%81%9A%E3%81%8D/dp/4046005831

Follow me!