【読後紹介】福島章さんの「聞き方ひとつで面白いほど仕事がうまくいく本 自ら仕掛けて価値ある情報を掴み取る」
2021年10月6日
1日1読書
803目です♪
本日、紹介する本は、
福島章さんの「聞き方ひとつで面白いほど仕事がうまくいく本 自ら仕掛けて価値ある情報を掴み取る」
です。読もうと思った目的、心に残った内容、感想などは、こちら(^-^)
【目標、目標に達するためのプロセス】
音とコミュニケーション、聞き方の向上。
関係性を変え、仕事の成果が出る聞き方とは？
【個人的！要約】
相手のことをよく知る。
【心に残った内容、感想など】
相手の基準と、自分の基準を明確化する。
その違いや背景、理由を知る努力をし、共通点を見出す。
コミュニケーションは、相手の理解度で決まる。
苦手な相手がいるのであれば、なぜ苦手かを掘り下げてみる。
自分の捉え方に気づく。
興味や関心を持って聞く。
相手を知れば知るほど関係の生産性が上がる。
相手の潜在ニーズに気づけるかどうか。
耳で聞く。
目で聴く。
頭で聞く。整理しながら。
口で聞く。質問しながら。
心で聴く。寄り添いながら。
考えの裏にある感情を見に行く。
【ベイビーステップ、個人的ワンポイント】
相手との関係性、話しやすいか、苦手か、なぜそうなるか、を振り返ってみると、自分が見える。
https://www.amazon.co.jp/%E8%81%9E%E3%81%8D%E6%96%B9%E3%81%B2%E3%81%A8%E3%81%A4%E3%81%A7%E9%9D%A2%E7%99%BD%E3%81%84%E3%81%BB%E3%81%A9%E4%BB%95%E4%BA%8B%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E3%81%84%E3%81%8F%E6%9C%AC-%E2%80%95%E2%80%95%E2%80%95%E8%87%AA%E3%82%89%E4%BB%95%E6%8E%9B%E3%81%91%E3%81%A6%E4%BE%A1%E5%80%A4%E3%81%82%E3%82%8B%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E6%8E%B4%E3%81%BF%E5%8F%96%E3%82%8B-%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%80%8C%E8%B6%85%E8%A7%A3%E3%80%8D%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA-%E7%A6%8F%E5%B3%B6%E7%AB%A0-ebook/dp/B01MQXOOGP